Customer Service

Media Konstruksi Abadi · 📍 Cikarang Selatan, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.500.000 – Rp 6.000.000 per month
Media Konstruksi Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang konstruksi dan memiliki komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim Customer Service kami. Sebagai bagian dari tim, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang ramah, responsif, dan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.,Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan baik.,Membuat laporan harian tentang aktivitas pelayanan pelanggan.,Memastikan semua transaksi pelanggan tercatat dengan baik dan akurat.,Membantu dalam promosi dan pemasaran produk layanan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan individu.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analisis dan pemecahan masalahKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasarKemampuan untuk bekerja shiftKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait