Collection Staff

Bergabunglah dengan tim kami di Esta Dana Ventura di Subang, Jawa Barat, untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam mengembangkan layanan kredit yang inovatif. Sebagai Collection Staff, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan kinerja kredit yang optimal dengan memantau akun untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar dan menyelidiki data historis untuk setiap utang atau tagihan. Dengan menggunakan berbagai perangkat lunak dan sistem internal, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi nasabah secara efektif dan menegosiasikan pembayaran yang sesuai.

Di Esta Dana Ventura, kami percaya bahwa setiap nasabah adalah bagian penting dari perjalanan kami. Dengan bergabung, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi langsung pada misi kami dalam menyediakan layanan kredit yang terjangkau dan berkualitas. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam industri kredit.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau akun untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar
• Menyelidiki data historis untuk setiap utang atau tagihan
• Menemukan dan menghubungi nasabah untuk menegosiasikan pembayaran
• Menggunakan sistem internal dan perangkat lunak untuk mencatat dan mengelola data koleksi
• Membuat laporan rutin tentang kemajuan dan hasil dari upaya koleksi
• Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pemulihan hutang yang optimal
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur yang berlaku
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada nasabah untuk membantu mereka dalam mengelola kewajiban keuangan mereka

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran terkait di industri kredit atau layanan koleksi
• Pengalaman dengan sistem internal dan perangkat lunak koleksi seperti ECLIPSE, MISYS, atau sejenisnya
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan nasabah
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang penuh tekanan dan memiliki batas waktu yang ketat
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim
• Pengalaman dengan peraturan dan prosedur industri kredit dan layanan koleksi
• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Berpengalaman dengan bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait